AGB

wrapped design by nadine berisha

Stand: April 2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen, die zwischen Wrapped Design by Nadine Berisha, Dieselstraße 24, 72810 Gomaringen (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Die AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, sofern nicht explizit anders geregelt.

§ 2 Leistungen

Der Anbieter bietet umfassende Leistungen in den Bereichen Werbetechnik, Werbeagentur und digitale Produkte an. Dazu zählen insbesondere die Gestaltung und Ausführung von Fahrzeugbeschriftungen, Teil- und Vollfolierungen, Schilderbeschriftungen, Sicht- und Sonnenschutzfolierungen sowie Schaufensterbeschriftungen mit optionaler Montage. Im Bereich der Werbeagentur werden u. a. Logoentwicklungen, Designs für Geschäftsausstattung und Corporate Identity sowie Layouts für Werbematerialien erstellt. Zusätzlich werden über die Plattform Etsy digitale Produkte wie Poster, Grußkarten, Planer und E-Books verkauft. Alle Dienstleistungen können sowohl standardisiert als auch individuell gestaltet sein. Ein Versand ausgewählter Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

§ 3 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebots des Anbieters oder durch eine Bestellung über Etsy zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Angebote des Anbieters sind stets freibleibend und unverbindlich, bis sie schriftlich bestätigt wurden.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Sämtliche Preisangaben erfolgen auf Grundlage der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG und sind daher ohne Ausweis der Umsatzsteuer.
Die vereinbarten Preise verstehen sich als Festpreise. Nachträgliche Preisnachlässe, Skonti oder Rabatte bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.
Die Bezahlung erfolgt:
- bei Etsy-Bestellungen über die dort angebotenen Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna, Google Pay, Apple Pay etc.),
- bei Direktaufträgen außerhalb von Etsy per Überweisung oder Barzahlung gegen Rechnung.
Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang der Rechnung fällig. Bei Zahlungsverzug erfolgen bis zu zwei Mahnungen im Abstand von jeweils 14 Tagen.
Bei größeren Projekten oder längeren Ausführungszeiten ist eine Teilzahlung spätestens 31 Tage nach Projektbeginn oder zum Monatsende zu leisten. Eine genaue Zahlungsstaffelung kann individuell vereinbart werden.

§ 5 Lieferung und Versand

Digitale Produkte stehen nach Zahlungseingang zum sofortigen Download zur Verfügung.
Physische Produkte werden ausschließlich innerhalb Deutschlands über DHL oder Deutsche Post versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung geht mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Käufer über. Transportschäden sind unverzüglich beim Versanddienstleister zu reklamieren.

§ 6 Gestaltungsfreiheit und Vorlagen

Der Anbieter genießt im Rahmen kreativer Gestaltungen Gestaltungsfreiheit. Reklamationen bezüglich der künstlerischen Ausführung sind ausgeschlossen.
Der Kunde versichert, zur Verwendung aller an den Anbieter übergebenen Vorlagen (Bilder, Texte, Logos etc.) berechtigt zu sein. Sollte es dennoch zu einer Verletzung von Rechten Dritter kommen, stellt der Kunde den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen frei.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Forderungen bleibt die gelieferte Ware oder das übertragene Nutzungsrecht Eigentum des Anbieters.

§ 8 Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Designs.
Eine Bearbeitung, Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Arbeiten zur Eigenwerbung in Online- und Offline-Medien zu präsentieren, es sei denn, der Kunde widerspricht ausdrücklich schriftlich.

§ 9 Mitwirkungspflicht

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Vertragsdurchführung erforderlichen Informationen, Vorlagen und Materialien rechtzeitig und vollständig bereitzustellen. Verzögerungen, die durch eine unzureichende Mitwirkung entstehen, verlängern vereinbarte Fristen entsprechend und berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.

§ 10 Abnahme

Nach Fertigstellung der Leistung ist der Kunde zur Abnahme verpflichtet, sofern keine wesentlichen Mängel vorliegen.
Erfolgt innerhalb von 7 Tagen keine Beanstandung, gilt die Leistung als abgenommen.
Die Nutzung oder Weiterverarbeitung der erbrachten Leistung gilt ebenfalls als stillschweigende Abnahme.

§ 11 Widerrufsrecht

Bei digitalen Inhalten, die per Download bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB mit Beginn der Ausführung.
Bei kundenspezifisch angefertigten oder personalisierten Produkten ist ein Widerruf ausgeschlossen.
Für Standardprodukte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Der Kunde wird vor Ausführung ausdrücklich auf sein Sorgfaltsgebot hingewiesen. Schäden, die auf unsachgemäße Handhabung zurückzuführen sind, berechtigen nicht zur Rückgabe.

§ 12 Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.
Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von vier Kalendertagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.
Schäden, die durch Dritte, durch fehlerhafte Montage durch den Kunden oder unsachgemäße Behandlung entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

§ 13 Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz oder für Personenschäden bleibt unberührt.

§ 14 Montagebedingungen

Bei Montagen durch den Anbieter muss der Kunde sicherstellen, dass der Untergrund trocken, sauber, tragfähig und frei von Beschädigungen ist.
Ist eine Montage aufgrund ungeeigneter Bedingungen vor Ort nicht möglich, behält sich der Anbieter vor, die Arbeiten abzubrechen und eine Ausfallpauschale zu berechnen.
Eventuelle Schäden, die aus ungeeigneten Untergründen oder Witterungseinflüssen resultieren, liegen nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters.

§ 15 Angebote und Vertragsschluss

Angebote sind grundsätzlich freibleibend und nur bei schriftlicher Bestätigung verbindlich.
Ein Vertrag gilt als geschlossen, sobald der Kunde dem Anbieter ein schriftliches Angebot bestätigt oder anderweitig beauftragt.
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.

§ 16 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung vertraglicher Pflichten, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Angebotserstellung oder zur Rechnungsstellung erforderlich ist.
Erhoben werden insbesondere: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse sowie ggf. Adressdaten, wenn dies für die Lieferung oder Rechnungsstellung notwendig ist.
Die Datenverarbeitung erfolgt über die Plattform Wix.com (Website-Hosting), wobei personenbezogene Daten auf Servern von Wix verarbeitet werden können. Ebenso nutzt der Anbieter eingebettete Dienste wie Google Maps zur Routenberechnung, Etsy (zur Weiterleitung auf den Shop) sowie Instagram (Verlinkung zu Social Media). Dabei können durch die Drittanbieter ebenfalls personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Der Anbieter speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Danach werden die Daten gelöscht.
Betroffene Personen haben folgende Rechte:
- Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit, sofern technisch möglich (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 21 DSGVO), insbesondere gegen Direktwerbung oder Datenverarbeitung auf Grundlage von berechtigtem Interesse.
Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO:
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Im Falle eines Widerspruchs verarbeitet der Anbieter die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Der Anbieter trifft technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen zu schützen.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

§ 17 Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters, sofern gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Regelung durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt.